昨天晚上成都吸塑字的全體同事聽了培訓讓我體會最深的有以下幾點：

      1. 什么叫管理，什么叫管教，兩者的區(qū)別是什么，不同的方法會產(chǎn)生兩種截然不同的效果。

      2. 一個管理者應該做的工作是什么？

      3. 把平凡的工作“堅持”下去最終將會改變公司和自己的命運

      4. 管理者應該把問題終結在最低層（問題的終結是用最好的方式妥善的處理問題，而不是將問題掩蓋在最低層，處理完了也應該向上級匯報）

結合在工作中我談一下自己的感悟：我感受到一個管理者應該知道什么是“管理”。我通過昨天的學習覺得管理的“管”應該是按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行、監(jiān)督、檢查，而“理”應該是我們5S計劃的整理、整頓、整潔。而之前我的管理或多或少會出現(xiàn)管教的身影在上面，主要體現(xiàn)在有時工作上會出現(xiàn)強制性的東西。比如：有時客戶給的時間比較緊，我會要求這個產(chǎn)品必須在客戶要求的時間內完成，所以就必須加班。而不是通過和員工溝通把客戶自身的難處告知員工讓他們多一些理解和支持，這樣或多或少會使他們產(chǎn)生消極的工作情緒。只有讓我們的員工理解和支持的去加班才能做出合格的產(chǎn)品。

一個管理者應該做什么，這是我一直糾結的問題：結合在工作上我每天上班把每個組的工作安排了過后，就去看那些工序忙不過來。我都會幫忙做一些比如：噴漆|修邊|接線等工作，而維修的工作全部安排在下班時間去做，下面的幾個兄弟也很支持，經(jīng)常犧牲自己的休息時間和我去，所以工作忙的幾個月經(jīng)常每天工作到晚上12點左右。但就這樣我也常挨汪總的批評，當時心中還有一些怨氣，覺得自己天天沒日沒夜的干，產(chǎn)品也沒出現(xiàn)什么質量問題為什么不能得到一點認可呢？這一點我一直都在反思，也想從中找到解決的辦法。

通過這一次的學習，我才發(fā)現(xiàn)之所以被批評是因為那些大多數(shù)不是管理者干的，而該我去做的事，我卻大多數(shù)都沒有干好。比如有工序忙不過來的時候我應該做的是去考慮怎樣合理的調整和安排人員，而不是自己去充當“救火隊員”。把平凡的工作堅持做下去，一個“堅持”多簡單的詞，但能做好的卻沒有幾個。我就存在這種情況，好多事不能堅持到最后。歸根到底是我沒有意識到平凡工作的重要性。管理的終結者：以前遇到問題第一個考慮的是上報而不是處理后上報結果。學習能使我們進步，八個簡單大字“好好學習、天天向上”能在我們內心深處扎根它就會使我們的事業(yè)開花結果，我們不要讓它成為標語。

                                                                                                                                徐 建

                                                                                                                         2013-7-12